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お客様の声

お客様の声

お客様からのメッセージをご紹介します。


Testimonials

Kaori Higashino 様 / ご購入:2013年8月
地区:Kenmore

まりこさんとご一緒させていただいた3ヶ月は、きっと一生忘れることのない素晴らしい体験だったと思います。
まずとても信頼出来る方でした。連絡方法を巧みに使われ、全て的確で1秒も無駄のない対応で家を購入するまでサポートしていただきました。途中まりこさんが国外にいらっしゃることがあったのですが、その間も待つことなくメールのお返事をいただいたり、代わりにサポートしていただいてたエージェントの方にも適切な指示をなさったりと、国外にいらっしゃるとは感じられない程のサポートでした。
私のスタイルを尊重してくれて、予算内で私がどんな物件を好むかを吟味した上で物件を見せてくれました。結果、私が依頼した時とは比べられないくらいに素敵な物件に出会うことができ、夢のような家で新生活を始めることが出来ました。息子も「カッコいいおうち!」と豪語し、引っ越し以来“大”笑いが絶えません。
とてもハートのある方で、普段はあまりご自分の感情を表に出されないのですが、残念ながら1件オファーを受けなかった時は私以上に落ち込まれ、同時に私の方が恐縮するくらい謝罪され、逆に私は思ったより落ち込まずに次へ進むことが出来ました。とても正直で心温かい方です。
彼女のサポートは家を購入までのプロセスだけではなく、途中精神的にも支えられ、また実際に住むにあたり、取引をしている業者を紹介していただいたりと大変助かりました。実際に詳細連絡をしていただいたのは早野さんで、まりこさん⇔早野さんの連絡の行き交いが非常に敏速で、とても心強かったです。いつも素早い対応をしていただいた早野さんにも感謝です。
今回は2度目の物件購入だったのですが、1度目とは180度違い、出会った時から購入後も200%信頼出来る素晴らしいエージェント&チームMarikoに出会ったと確信しています。ありがとうございました!

Arindam & Saheli 様 / ご購入:2013年8月
地区:Redmond

まりことアシスタントのスージーと共に素晴らしい経験をしました。初めての住宅購入でしたので、家を買うというこがいったいどんなことなのか良く分かっていませんでした。まりこはすべての購入プロセスを共に歩んでくれ、ステップごとの細かな注意点や理解を得るために手助けしてくれました。物件が決まった途端、インスペクションの手配から、売り手へ働きかけエスクローへ提出するものの準備まで調整し、書類の確認など全てを行ってくれました。まりこはいつも私たちの沢山の質問に快く答えてくれ、全ての過程が円滑に、かつ楽しめるよう計らってくれました。まりこは始めは私たちの不動産エージェントでしたが、今では友人と呼ぶことができると本当に思っています。もちろん皆さんにまりこを薦めますし、将来また住宅購入をする際はぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

We had a wonderful experience working with Mariko and her assistant Suzie. As first time home buyers, we had very little idea about what was involved in buying a house. Mariko walked us through the entire process and helped us understand and look out for the details in every step. Once we had decided on our house, she coordinated everything from inspections and working with the sellers to getting things ready for escrow and making sure all the paperwork was in order. She was always happy to answer the many many questions we had about everything. She made the entire experience very easy and enjoyable for us. We can honestly say that while Mariko started out as our agent, we consider her our friend now. We would absolutely recommend Mariko to everyone and I am sure we will work with her again in the future! Thanks.

Scott 様 / ご購入:2013年7月
地区:Bellevue

私達は、我が家を見つける際のまり子さんのサービスに大変満足しています。
彼女は豊富な専門知識を持ち、紹介してくれたそれぞれの家の良い部分、悪い部分を私達に見せてくれました。ただ単に手数料を目的としているのではなく、正直なアドバイスをしてくれました。まり子さんは競争の激しいマーケットでも我慢強く私達を助けてくれ、決して私達をせかす事なく、私達の条件に合った家が見つかるまで何度も会ってくれました。又、まり子さんは交渉も大変上手で、私達の為により良い価格と条件をを交渉してくれました。まり子さんのサービスを是非お勧めします。

We were very happy with Mariko’s help finding our home. She has a lot of expertise so was able to guide us through the good & bad of each property she showed us. She is a straight-shooter giving honest advice, not just looking for a quick commission. Mariko was patient helping us through a competitive market, never rushed us and met us many times until we found the perfect house.
Mariko is also an expert negotiator, she negotiated a better price and terms. We’re happy to recommend Mariko Mitsui.

Daigoro & Akemi 様 / ご売却:2013年5月 / ご購入:2013年7月
地区:Lynnwood / Seattle

まりさんとはもう10年来のお付き合いになります。今回で家を購入したのは三度目ですが、売却も含めてすべてまりさんに面倒を見ていただきました。彼女のような素晴らしいエージェントに出会えて心から感謝しています。
まりさんの魅力を挙げればキリがありませんが、最も素晴らしいのは心から私たちのためになる結果を出そうと頑張ってくれることでしょう。オファーを出す際でも、その後の売主側エージェントとのトラブルなどがあっても「大丈夫ですから」と太鼓判を押して下さる一方で相手とは徹底的に闘ってくれました。そしていつも最後には「彼女にお願いしてよかった」と思わせてくれるのです。
そしてこれは長いお付き合いがなせる業かもしれませんが,私達のニーズを本当によく分かってくださっています。「こんな感じの家がほしい」と言えばすぐに「これはいい」と思える物件を複数送ってくださる一方で、こちらが見つけた物件に関しても情報を集めてアドバイスを下さいます。その際でも決して彼女の考えを押し付けるのではなく、客観的に正確な情報を提供し,最終的にはこちらの判断を信頼してくださるのです。そして「この家だ」と決まればアクセル全開、必ずゲットしてくださいます。
特に今回の購入時には,エージェントと顧客という枠を超えてよくしていただきました。購入手続きの真っ最中にこちらの実家に不幸があり、急遽帰国することになったのですが、いない間の様々な手続きをすべて請け負ってくださいました。クロージングの期日が迫っていたのですが、まりさんのご献身のおかげで遅れることなく無事に購入手続きを終えることができました。弔電まで送っていただき、感謝で胸が一杯になりました。
まりさん、こんな私たちに付き合ってくださってありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

Takehiko Hayakawa 様 / ご購入:2013年6月
地区:Bellevue

今回、家を購入した一連のプロセスを通じて、三井さんに仲介に入って頂いて良かったと感じることを挙げたいと思います。実際は挙げるときりが無いのですが、数ある中でもこれは確実にお伝えしたいと思ったことを4つばかり挙げさせて頂きました。

  1. 日本人固有の事情に対応出来る希少なエージェントである。
    ローンの審査を受ける際には個人の資産の開示や証明が必要になりますが、日本人の場合、資産を日本に持っているケースが多い為、これら資産の開示や証明には、想像以上に手間と時間が掛かる事が分かりました。
    家の登記は、売買契約から1ヶ月以内に行わなければならず、その間に全ての手続きを終わらせるには、相応の経験を持っているエージェントの力を借りないと間に合いません。
    私の場合、資金調達にお金の移動が複数伴ったため尚更でした。日本から送金する手続きの為に日本へ行った際にも、日本滞在の限られた時間の内で、どうしてもやっておかなくてはならない公共機関の書類の取得など、三井さんの的確な指示に従った動きを取れたので結果的に間に合わせる事が出来ました。
    刻々と迫る時間との戦いでしたが、時差を問わず国際電話でのアドバイスも頂き、綱を渡ることが出来ました。日本での持ち家の登記簿を取得するために訪れた法務局で、雨の降る中、三井さんと電話で話したのは忘れられない思い出になりそうです。 この経験からも、三井さんはアメリカで家を購入する日本人にとって、日本人固有の事情に対応出来る希少なエージェントだと確信しました。
  2. 購入に関わるお手伝いを一括で御願い出来るエージェントである。
    アメリカに住む日本人で有れば誰しも気が付いていることですが、アメリカでは全てが分業制になっています。例えば、家を一軒買うにも、

    ① 家探しをしてくれる人
    ② 契約してくれる人
    ③ 税金の相談に乗ってくれる人
    ④ ローンに関する手続きをしてくれる人
    ⑤ 引越しにまつわるお手伝いをしてくれる人
    ⑥ 引越し後のトラブルの対応をしてくれる人

    等等、全てがばらばらで担当が分かれているため、その複数の担当者と個別の調整が必要になります。家の購入者にとっては物理的にも精神的にも非常に負担になる作業です。もちろん、ここはアメリカですので、三井さんを経由して家を購入しても、この分業制には変りはないのですが、三井さんは全ての項目について相談に乗ってくれて適切なアドバイスをしてくれます。
    日本人が日本人の常識として希望するニーズが通用しないアメリカにおいて、日本流の希望を叶えてくれる希少なエージェントだと思います。

  3. 安心して任せられるエージェントである。
    家の購入手続きには、想像以上に多数の契約書類へサインが必要でした。私の場合は昨年の転に伴う退職金の動きが有ったため特殊だったかもしれないのですが、2センチくらいの厚みになる程の書類の全てのページにサインやイニシャルが必要でした。
    それらの書類は英文ですし、契約用語がびっしり並んでいますので、全てを理解する事は不可能に近い状態でした。 かといってサインしなくては家は購入できません..。
    これは、正に仲介してくれるエージェントを信じて次々とサインをして行くしかない、というのが家を購入するプロセスなのだと実感しました。 私の場合、三井さんには過去に賃貸の紹介もして頂いた経験があり、その経験から三井さんを信じること出来ました。
    他のエージェントでは、人生を左右するかもしれない大きな買い物を託す 事は出来なかったと思います。
  4. プロフェッショナル意識を持ったエージェントである。適切な表現かどうか分かりませんが、三井さんは気合を入れた仕事をされます。仕事だけでなく、装いや言葉使いも含めて、隙がありません。 正にプロフェッショナル意識が強く責任を持って仕事に当っているからだと感じます。
    私は三井さんに御会いするたびに『あ!三井まりこだ!』と芸能人を見た時の様な感覚になります。
    もちろん、雑誌の広告に三井さんの写真が掲載されて目にしているというのも有るのですが、正に三井さんのプロフェッショナルさの意気込みから来るものだと思います。
    この感覚になるのは私一人ではないだろうと思います。

最後に、三井さんは非常に忙しく日々の仕事をされております。今後はもっと人気が上がり忙しくなってゆくものと思います。どんなに忙しくなっても変わらぬサービスを提供し続けていけるのかどうか、 正直言ってそれは少々心配に思っているところです。
今回の購入の仲介に対する御礼と同時に、今後も引き続き変わらぬサービスを提供いただけることを願いつつ、私の『お客様の声』としたいと思います。

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